O iFood, em parceria inédita com a Tembici, empresa líder de micromobilidade na América Latina, inaugurou nesta semana o iFood Pedal, em São Paulo. Um projeto pensado e desenvolvido exclusivamente para entregadores que usam bicicleta e contempla três pilares importantes: bikes elétricas exclusivas, o espaço Ponto de Apoio iFood Pedal e o Pedal Responsa, curso digital de conteúdo formativo e de conscientização desenvolvido pelo Instituto Aromeiazero, organização sem fins lucrativos que utiliza a bicicleta para reduzir as desigualdades sociais e contribuir para tornar as cidades mais resilientes.
Uma das grandes novidades do projeto é a disponibilidade de bicicletas elétricas ou e-bikes que tem pedal assistido, ou seja, o motor é acionado quando a bicicleta é pedalada, sem acelerador, tornando a bike mais leve. Com velocidade limitada a 25 km/h e bateria com autonomia de 60km, seus freios e peças de transmissão carregam selo de empresas renomadas do mercado, proporcionando a máxima qualidade e segurança.
“Na área de logística, há uma equipe dedicada ao desenvolvimento de iniciativas que atendam às necessidades dos entregadores. Faz parte do nosso dia a dia exercer a escuta ativa, trazer parceiros com grande expertise e, assim, criar soluções efetivas para os entregadores de bike. A Tembici, referência em mobilidade ativa, foi essencial para construção do iFood Pedal, e o Aro, especialista em impacto socioambiental por meio da mobilidade, contribuiu com sua experiência com bike no terceiro setor para a capacitação. Depois de pouco mais de um ano de pesquisas, análises e entendimento de como aperfeiçoar a jornada na plataforma, foi possível implementar um projeto que vai incentivar o uso de um modal seguro e eficiente, trazendo melhoria para o dia a dia dos entregadores que utilizam bike”, diz Roberto Gandolfo, vice-presidente de Logística do iFood.
Ponto de apoio
No Ponto de Apoio iFood Pedal, além de retirarem e devolverem as bikes elétricas, os entregadores participantes recebem máscaras, álcool em gel, o capacete e a bag. O espaço funciona todos os dias, das 10h às 23h, e oferece estrutura de banheiros, água, café, recarga para celular e local para refeições.
Além disso, todas as medidas de segurança, higienização e distanciamento social foram fortemente implementadas. O endereço escolhido também foi considerando conveniência para entregadores (as) que usam bicicleta, já que Pinheiros (Rua Fradique Coutinho, 540) é um dos pontos com grande concentração de pedidos.
Quem adere ao Pedal iFood também tem acesso ao Pedal Responsa. O curso, desenvolvido pelo Aro, tem como objetivo de abordar cuidados e responsabilidades dos entregadores com a bike elétrica, além de trazer outros temas, como saúde, prevenção ao coronavírus e comunicação com o cliente. Após uma avaliação online do curso, os (as) participantes do piloto recebem um certificado de formação e ganham um kit contendo power bank, squeeze, jaqueta corta vento e uma camisa de proteção UV.
“O curso busca a valorização da ciclologística e da diversidade. Acreditamos que as mulheres podem ter ainda mais espaço espaço nessa nova plataforma. Além disso, nosso objetivo principal é ressaltar os aspectos positivos da utilização das bikes na logística para cidades mais sustentáveis e resilientes”, diz Murilo Casagrande, Diretor de Desenvolvimento Institucional do Aro.
Piloto
O projeto pioneiro se inicia em caráter piloto com poucos entregadores, por este motivo, a compra do plano iFood Pedal não estará disponível para todos nos primeiros meses. Até o final deste ano, o projeto alcançará 500 bicicletas nas ruas de São Paulo. Durante os primeiros meses, serão avaliadas a aderência e impacto do projeto no dia a dia destes entregadores a fim de serem identificadas possíveis melhorias para que a solução seja escalada gradativamente.
O iFood Pedal ainda amplia a possibilidade de uso das bikes, uma vez que os entregadores do projeto também terão direito de utilizar as bicicletas do Bike Sampa, projeto de compartilhamento de bicicletas em São Paulo, além das elétricas disponíveis no Ponto de Apoio iFood Pedal.
“Há tempos identificamos a necessidade de desenvolver um projeto como esse. Vimos este público crescer rapidamente na nossa base de clientes e era preciso criar algo que realmente atendesse as necessidades dos entregadores ciclistas, até que encontramos no iFood a vontade de fomentar o delivery por bicicleta. Um projeto com tantas entregas para este público é pioneiro no mundo e estamos muito felizes em fazer parte disso”, diz Tomás Martins, CEO e co-fundador da Tembici.
Funcionamento e ficha técnica
• Para ter acesso ao plano, os (as) participantes deverão acessar “iFood Pedal “, no app iFood para Entregadores. Após a realização do cadastro, seleção e pagamento do plano, o entregador já está liberado para utilizar todos os benefícios;
• Plano semanal por R$ 9,90.
Bike Elétrica: iFood Pedal
• Adicional de R$2 por dia para retirada de bike elétrica no Ponto de Apoio iFood Pedal;
• O entregador tem direito a duas viagens de até 4 horas, respeitando o intervalo de 4 horas entre elas;
• Caso este tempo seja ultrapassado, há cobrança de R$ 5 a cada 1 hora.
Bike Manual: Bike Sampa
• Acesso pelo app do Bike Itaú, sem cobrança adicional;
• Até duas retiradas por dia nas estações do Bike Sampa;
• Viagens de até 4 horas inclusas. Caso este tempo seja ultrapassado, há cobrança de R$ 5 a cada uma hora;
• Disponibilidade 24 horas, exceto das 16h às 19h.
Inicialmente, o plano deve ser adquirido pelo app do iFood para Entregadores com uso do cartão de crédito e, nos próximos meses, outras formas de pagamento serão incluídas.
