Auditado pela Bureau Veritas Certification, líder mundial em serviços de certificação e avaliação de conformidade, o Grupo LemosPassos é recertificado na norma ISO 9001:2015 sem registro de não conformidade. A auditoria ocorreu no final de maio deste ano, e segue válida até junho de 2023.
A certificação ISO 9001:2015 estabelece normas a serem cumpridas pelo Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ), incluindo indicadores operacionais e sobre a satisfação e o relacionamento com os clientes. O reconhecimento reflete em segurança e confiança perante a fornecedores e clientes pela demonstração de eficiência em seus processos e transparência.
“A chancela reflete nossos esforços e a dedicação das nossas equipes em oferecer um serviço sério, comprometido com a qualidade em tudo o que fazemos. Estamos presentes, atualmente, em nove estados brasileiros, além de contar com unidades comerciais no exterior. Todo esse trabalho com qualidade vem sem sendo possível graças a investimentos contínuos em tecnologia, treinamentos e melhorias em nossos processos”, avalia Vanessa Leone, Consultora da Qualidade do Grupo LemosPassos.
