A Volkswagen do Brasil convocou os proprietários dos veículos modelos Gol, Voyage e up!, ano/modelo 2018, fabricados entre 13/12/17 a 22/1/18, com números de chassis abaixo identificados, a agendarem junto a uma concessionária da marca, a partir de 15/3/18, a substituição das porcas de fixação do pivô da suspensão dianteira, lado esquerdo.
Número de chassis envolvidos
Gol e Voyage chassis (não sequênciais) de JT091835 a JT105117
Up! chassis (não sequênciais) de JT547691 a JT550181
No comunicado, a empresa informa ter constatado falha no processo de fixação das porcas do pivô da suspensão dianteira, lado esquerdo. Em consequência deste defeito, há possibilidade de soltura do referido componente, com o comprometimento da dirigibilidade do veículo e risco de acidentes graves com danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou terceiros.
Golf
Também estão sendo convocados os proprietários dos veículos modelos Golf, ano/modelo 2015, fabricados entre 9 e 12 de setembro de 2014, com número de chassis WVWHD6AU9FW102186 e WVWHE6AU2FW105363, a agendarem junto a uma concessionária da marca, a partir de 15/3/18, a substituição do airbag frontal do passageiro.
No comunicado, a empresa informa ter constatado falha no processo de fabricação do componente do airbag do passageiro, fabricado pela empresa ARC Automotive. Em consequência deste defeito, em caso de colisão frontal, o referido airbag pode não funcionar corretamente, podendo ocorrer a projeção de fragmentos no interior do veículo, atingindo os ocupantes, com potenciais danos graves ou até mesmo fatais.
Agendamento
Para agendamento e mais informações, a Volks disponibiliza o telefone 0800 019 8866 e o site www.vw.com.br.
O Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Governo do Estado de São Paulo, orienta os consumidores sobre seus direitos: A empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.
