Espalhadas por todo o Estado, as lojas de atendimento da Coelba possuem duas alternativas para a negociação do débito. Através do cartão de crédito, o cliente pode parcelar a dívida em até 12 vezes, sendo aceitas as bandeiras Master, Visa, Hiper, Elo e Amex. A única exigência é que as parcelas tenham valor mínimo de R$ 5.
Outra possibilidade ofertada nas lojas de atendimento é a diluição do débito nas faturas de energia posteriores à negociação. Caso o cliente escolha esta opção, as condições de pagamento são ofertadas após uma análise individual de cada consumidor.
Além disso, a distribuidora participa de feirões especializados em negociações de débitos durante todo o ano. A concessionária também disponibiliza a negociação no site da empresa (www.coelba.com.br). Com maior conforto e comodidade, o consumidor pode parcelar as faturas em atraso no cartão de crédito com as mesmas condições e exigências ofertadas nas lojas de atendimento.
Condição especial
A Coelba também preparou uma condição especial para a Black Friday deste ano. A distribuidora concederá descontos de até 10% no valor de cada parcela, a depender da negociação via Flexpag. A solicitação pode ser feita até o dia 1º de dezembro.
O processo é simples, para realizar a negociação basta seguir o seguinte passo a passo:
1- Acessar o site da Coelba (www.coelba.com.br), selecionando a aba ‘Atendimento’ > ‘Serviços’ e a opção ‘Pagamento com cartão de crédito’;
2- O cliente será então redirecionado para a página da Flexpag, onde deve inserir seus dados pessoais, digitar a conta contrato e selecionar as faturas para pagamento;
3- São aceitos cartões das bandeiras Master, Visa, Hiper, Elo e Amex;
4- O cliente pode optar pelo parcelamento em até 12 vezes (valor mínimo de R$ 5,00 por parcela).
Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelos canais de relacionamento da distribuidora.
