A Oi lança novas ofertas de telefonia celular nos segmentos pré-pago e controle com uma funcionalidade inédita no mercado. A partir de agora, os clientes dos planos Oi Livre e Oi Mais Controle podem customizar seu pacote, trocando a qualquer momento a franquia de voz por dados e vice-versa, por meio do serviço de autoatendimento Minha Oi, que pode ser acessado pelo aplicativo ou pela web. A nova funcionalidade foi desenvolvida a partir de pesquisas em todas as regiões do país, que indicaram a necessidade dos clientes de terem mais flexibilidade no uso de seus créditos.
“Para trocar minutos de voz por internet e vice-versa, o cliente precisa apenas de um toque no seu celular e deslizar o dedo de um lado para o outro na tela. Isso é algo que ninguém tinha feito até então no mercado de telecom. Trata-se de uma inovação que mostra como a Oi está comprometida em facilitar a vida do cliente”, explica Bernardo Winik, diretor de Varejo da Oi. Segundo ele, outras funcionalidades estão disponíveis a partir de agora na Minha Oi, como visão de saldo, possibilidade de efetuar recarga, migrar de plano, disponibilidade do código de barras para pagamento de faturas e consulta de bônus. “Com isso, o cliente tem mais autonomia, melhor atendimento e não fica mais preso a um pacote”, lembra o diretor.
Lançadas em comemoração ao Dia das Mães, as novas ofertas que garantem mais autonomia e transparência para o cliente são baseadas em três pilares: liberdade, flexibilidade e digitalização. O objetivo é dar mais comodidade aos usuários. Nas ofertas Oi Livre, o cliente pode acumular os benefícios (voz, dados e SMS) que não foram utilizados quando fizer nova recarga em até 24h após o término da validade de seu pacote. Ainda dentro do conceito de flexibilidade, tanto no pré como no controle, o cliente também tem a opção de usar minutos para falar com qualquer operadora ou ter muito mais minutos para falar com celular e fixo da Oi.
Novas ofertas
Oi Livre (PRÉ-PAGO)
– A cada R$10 de crédito, o cliente recebe 500MB, 300 SMS e pode optar entre 150 minutos para falar com qualquer operadora ou por 3000 minutos para falar com celular e fixo da Oi, com validade de 10 dias.
-Se o cliente fizer recarga de R$ 20, por exemplo, ele recebe proporcionalmente 1GB, 600 SMS e pode optar entre 300 minutos para falar com qualquer operadora ou por 6000 minutos para falar com celular e fixo da Oi, com validade de até 20 dias.
– Se o cliente fizer recarga de R$ 30, por exemplo, ele recebe proporcionalmente 1,5GB, 900 SMS e pode optar entre 450 minutos para falar com qualquer operadora ou por 9000 minutos para falar com celular e fixo da Oi, com validade de até 30 dias.
* Há um teto de 30 dias para a concessão desses benefícios (dados, voz e SMS). O cliente que recarregar mais de R$30 ficará com o valor excedente em “créditos livres” para usar como quiser (minutos de voz, internet, SMS e SVA).
– Cliente que tem maior demanda por internet também pode optar pela oferta Oi Livre para Navegar Mais. A cada R$ 30 de crédito, o cliente recebe 2,4 GB, 600 SMS e 300 minutos para falar com qualquer operadora, válidos por até 20 dias. Já com R$ 45, ele recebe proporcionalmente 3,6 GB, 900 SMS e 450 minutos para falar com qualquer operadora, válidos por até 30 dias.
Oi Mais Controle
O Oi Mais Controle oferece flexibilidade através de uma experiência digital que permite que os clientes escolham como usar suas franquias de internet e minutos. A nova oferta do plano garante ainda mais dados com bônus de 1GB/mês, nos três primeiros meses. Além disso, os clientes poderão usufruir também de conteúdo através de aplicativos, como: Oi Toca Aí (música), Oi Cloud (armazenamento) e Oi Gastronomia (receitas e descontos).
Oi Mais Controle Básico
– Franquia de 1,5 GB de internet 4G (mais 1 GB de bônus/mês, nos três primeiros meses) para navegar como quiser.
– Ligações ilimitadas para a Oi em todo o Brasil, mais 15 minutos para ligações locais para outras operadoras. Após o consumo da franquia, o cliente paga apenas R$0,30/minuto as ligação para outras operadoras (local e DDD). O plano também oferece SMS ilimitado para a Oi, 500 SMS para outras operadoras e acesso à rede Oi WiFi. (R$ 39,90/mês)
