A loja Freitas Varejo, que tem como foco a venda de produtos de utilidades para o lar e brinquedos, inaugurou uma unidade no Salvador Shopping nesta terça-feira (02/02). A loja possui 1.150m² e está localizada no piso L1 do empreendimento, ao lado da Studio Z. Para inauguração, os clientes vão conferir um mix de mais de 7 mil produtos, ofertas com até 70% de desconto e pagamentos acima de R$100 em 10x sem juros no cartão.
Atuando no mercado de 1988, essa é a 27ª unidade. Além da Bahia, possui lojas no Ceará, na Paraíba e no Rio Grande do Norte. No Grupo JCPM, essa é a terceira unidade, pois já está presente no RioMar Fortaleza (Freitas Varejo) e RioMar Kennedy (Freitas Express). A Freitas Varejo aposta ainda na Útileletro, marca própria de eletrodomésticos. A expectativa é que outras três unidades sejam lançadas esse ano.
Primeira compra na Freitas Varejo e falha na entrega dos produtos, cuja entrega deveria ter ocorrido em 05/06, sendo que a primeira parcela da compra já foi paga pelo cartão.
Estou surpresa com a primeira compra, cuja loja eu pensei ser confiável.
Vou tomar providencias.
Começou bem, agora está um horror! Péssimo atendimento, desligam o ar condicionado, o gerente é despreparo, enfim! Declínio total
Minha experiência no primeiro dia de compras foi uma decepção, falta de respeito ao código do consumidor, onde cheguei para comprar pegando o produto na prateleira ao chegar no caixa com outro valor, a atendente foi até ao local comigo chegando o valor estava lá, ao tirar a etiqueta dizendo que não era o que eu tinha pego, agindo de má fé comigo, chamei o gerente o o mesmo com deboche para minha pessoa, fiquei falei sobre os direitos do consumidor e eles fazendo minha pessoa de besta como se fosse nada, muito triste passar por isso, respeito aos clientes, irei prosseguir com uma queixa no Procon. Estou sentindo no chão de tamanho falta de respeito, o cliente não tem culpa se o valor está lá nítido e as descrições estão do tamanho da formiga, entendemos que o valor onde tem vários produtos do mesmos é por direitos onde vamos pagar. Muito chateada 😡
Péssima loja. Comprei uma cadeira de escritório com defeito não trocaram alegando que não tem no estou. Já reclamei Reclame aqui agora vou para Codecom loja Freitas do Salvador Shopping. Péssimo atendimento. Descaso. Total com o cliente. Vou apelar para a rádio metrópole em Salvador. Isso não vai ficar assim. Não recomendo já postei pra todos os meus grupos