A partir de hoje, 22 de julho, a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA), órgão vinculado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social, realizará o Programa “Procon Comunidade” no Salvador Norte Shopping. A ação estará disponível gratuitamente no Estacionamento Externo – Piso L1 até sexta-feira, 26 de julho, das 9h às 16h. Para ser atendido é preciso apresentar documento oficial de identificação, além do documento que comprove a relação de consumo com o fornecedor, como Nota Fiscal ou Contrato.
O programa tem como objetivo auxiliar a população no processo de relações de consumo, oferecendo serviços como: orientação, abertura de Carta de Informação Preliminar – CIP (estágio inicial da reclamação no Procon-BA), simples consulta – para os consumidores que já prestaram queixa no órgão e gostariam de saber o status da sua reclamação – , além da distribuição de material educativo como o Código de Defesa do Consumidor-CDC e cartilhas informativas.
