Ao completar mais um ano de uma história de quase oito décadas, a Hapvida NotreDame Intermédica, maior empresa do setor de saúde suplementar do país, continua sua trajetória de expansão e qualificação da rede assistencial própria. Com 79 anos de atuação e uma estrutura formada por 803 unidades, distribuídas em 19 estados e no Distrito Federal, que inclui hospitais, clínicas, prontos atendimentos e unidades de coleta laboratorial e exames de imagem, a companhia consolida uma posição privilegiada para aproveitar o potencial de crescimento existente no setor.
Nos dois últimos semestres, foram acrescentadas à rede 41 unidades, entre novas e oriundas de aquisições, em diferentes estados, e 290 leitos hospitalares operacionais. O foco na expansão continua forte e deve se intensificar nos próximos anos com novos investimentos em todas as regiões do país, com Capex estimado em R$1 bilhão por ano. A Hapvida NDI anunciou recentemente planos de incorporação de seis novos hospitais à rede própria até 2026, localizados nas cidades do Rio de Janeiro, São Paulo, Recife, Manaus e Fortaleza.
Paralelamente às iniciativas de expansão da estrutura física, a companhia vem fazendo robustos investimentos em tecnologia. A integração de sistemas e automação de dados e processos foram os principais focos desde a combinação de negócios com a NDI (processo que tem previsão de ser concluído até o fim do ano), ao lado da modernização dos parques de diagnósticos e equipamentos, melhorias nos sites e acréscimo de funcionalidades nos aplicativos. Esses esforços, além de proporcionarem mais qualidade, segurança e agilidade para os clientes e o corpo clínico, são fundamentais na estratégia de verticalização que fundamenta o modelo de negócios da companhia.
Eficiência
A atuação com uma rede própria é fundamental para sustentar a política de eficiência em custos, preços competitivos e alta qualidade no atendimento aos beneficiários. O modelo verticalizado permite também uma maior padronização do atendimento e a utilização de protocolos clínicos para aumentar a resolutividade dos tratamentos e evitar a duplicidade de procedimentos e exames. Além disso, facilita a rápida adoção de novas tecnologias e o controle eficiente das informações clínicas.
“Na Hapvida NotreDame Intermédica, nossa missão é promover a ampliação contínua da nossa rede, com um compromisso firme com o ensino, a pesquisa e a tecnologia. Estamos investindo significativamente em inovação, hotelaria e conforto para aprimorar a experiência de saúde dos nossos pacientes. Nosso objetivo é assegurar melhorias constantes no atendimento, elevando os padrões de qualidade a cada dia e proporcionando um acolhimento ainda mais eficiente e satisfatório”, afirma Jorge Pinheiro, CEO da companhia.
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