A Hapvida anunciou o lançamento da NotreDame Saúde, nova marca voltada ao segmento premium da saúde suplementar. A novidade chega ao mercado neste mês de agosto e faz parte da estratégia da companhia para ampliar seu portfólio e atender diferentes perfis de clientes, oferecendo serviços personalizados e uma experiência diferenciada.
Inicialmente disponível no estado de São Paulo, a nova marca deverá ser expandida para as principais capitais brasileiras, reforçando a presença da empresa em um dos segmentos de maior valor agregado do setor.
Atendimento exclusivo e foco na experiência do cliente
A proposta da NotreDame Saúde é oferecer um modelo de atendimento mais personalizado, com estrutura exclusiva, serviço de concierge, aplicativo e site próprios, além de uma jornada digital desenvolvida para facilitar o acesso aos serviços de saúde.
Entre os diferenciais estão equipes dedicadas para apoiar os beneficiários em agendamentos, consultas, exames e demais etapas da navegação pelo sistema de atendimento.
Segundo Gian Lucchesi, vice-presidente de Planos Premium da Hapvida, o objetivo é oferecer uma experiência centrada no bem-estar e na prevenção.
“A NotreDame Saúde nasce para atender um público que busca uma experiência diferenciada, com serviços exclusivos e acesso a uma rede ampla de hospitais credenciados em todo o país. O conceito é voltado ao bem-estar contínuo, não apenas ao tratamento de doenças, incluindo diagnóstico preventivo, vacinação e check-ups. O cliente conta com um atendimento pensado para antecipar suas necessidades.”
Rede reúne hospitais e laboratórios de referência
Com cobertura nacional, a NotreDame Saúde dará acesso a uma ampla rede credenciada composta por alguns dos principais hospitais do país, entre eles:
- Sírio-Libanês;
- Hospital Israelita Albert Einstein;
- HCor;
- Hospital Nove de Julho;
- Mater Dei;
- Hospital Alemão Oswaldo Cruz;
- Hospital Santa Catarina;
- Beneficência Portuguesa.
A rede laboratorial inclui unidades do Fleury, Alta Diagnósticos e toda a estrutura da DASA.
Outro diferencial é a oferta de sistema de reembolso, permitindo que o cliente mantenha atendimento com médicos e clínicas fora da rede credenciada.
Expansão estratégica
O lançamento representa um dos primeiros movimentos estratégicos da gestão do CEO Luccas Adib, que assumiu a liderança da companhia com foco na ampliação da atuação em segmentos de maior valor agregado.
Segundo o executivo, a nova marca combina atendimento personalizado, ampla rede credenciada e a capacidade operacional construída pela Hapvida ao longo de sua trajetória.
“Estamos fortalecendo nossa atuação em um segmento estratégico da saúde suplementar. A NotreDame Saúde combina acesso a uma rede de excelência, atendimento personalizado e toda a capacidade operacional que consolidou a Hapvida como uma das maiores empresas de saúde da América Latina. Começaremos pelo Estado de São Paulo, mas a ideia é expandir o modelo premium para as principais capitais do Brasil.”
Novo portfólio reúne planos premium
A arquitetura da nova marca incorpora inicialmente os planos:
- Advance 600;
- Advance 700;
- Premium 800;
- Premium 900;
- Premium 900 Care;
- Infinity 1000.
Todos passam a contar com identidade visual própria, aplicativo exclusivo e nova carteirinha digital.
O novo portfólio também será organizado nas categorias:
- Prata;
- Prata Max;
- Ouro;
- Ouro Max;
- Diamante;
- Diamante Max.
Maior operadora integrada da América Latina
Com mais de 80 anos de atuação, a Hapvida atende atualmente cerca de 16 milhões de beneficiários de saúde e odontologia em todo o Brasil.
A companhia possui mais de 75 mil colaboradores e opera uma ampla rede própria composta por:
- 84 hospitais;
- 75 unidades de pronto atendimento;
- 367 clínicas médicas;
- 313 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial.
A estrutura também inclui unidades especializadas em medicina preventiva e acompanhamento de pacientes com doenças crônicas, reforçando o modelo de cuidado integrado adotado pela empresa.
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