Quem tem algum problema ou dúvida em relação a uma compra ou prestação de serviço pode ir até a Estação Nova Lapa, entre os dias 4 e 6 de setembro, e contar com a equipe da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA). O atendimento será gratuito e por ordem de chegada, sempre das 9h às 16h.
Serão oferecidos serviços como consulta, atendimento preliminar, orientação ao consumidor e distribuição de exemplares do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que regulamenta as práticas comerciais no mercado. O consumidor deve levar documento de identificação e mais o documento que comprove a relação de consumo com o fornecedor, como contrato ou nota fiscal.
A concessionária Nova Lapa cede o espaço mais uma vez para a iniciativa, que tem o objetivo de colaborar com o trabalho do Órgão que visa tirar as dúvidas dos consumidores e conciliar as relações de consumo com os fornecedores. Os serviços integram o Programa Procon Comunidade, que já realizou quase 3 mil atendimentos na capital só esse ano.
Serviço
O quê? Atendimento do Procon Comunidade
Onde? Estação Nova Lapa
Quando? De 4 a 6 de setembro
Horário? 9h às 16h
