Os combos de internet residencial, telefone fixo e TV por assinatura são as melhores opções para o consumidor que quer economizar com a contratação desses serviços, demonstra um novo estudo da Proteste. Na comparação entre as diversas opções do mercado, a pesquisa dos combos constatou que é possível economizar quase R$ 1 mil por ano, dependendo do perfil do cliente e dos serviços contratados.
“A praticidade de optar por uma mesma operadora ajuda na hora de organizar as finanças pessoais e economizar em cada serviço que, se contratado de forma avulsa, sairia muito mais caro”, destaca o especialista Proteste Daniel Barros.
Como o levantamento foi realizado
O trabalho abrangeu os melhores pacotes disponíveis para as capitais do Rio de Janeiro e de São Paulo, selecionando 33 planos de quatro operadoras: Net/Claro, Vivo, TIM e Oi. Para chegar ao resultado, a Proteste definiu três perfis de consumo – básico, intermediário e avançado – em contratos com 12 meses de fidelidade. A pesquisa também avaliou opções de combos com apenas dois serviços (internet e telefone fixo).
“Nessa modalidade reduzida (com dois serviços), quem usa mais a internet para acessar conteúdos e entretenimento, como jornais, séries, filmes, e não sente necessidade de ter um plano de TV, pode economizar ainda mais e otimizar o orçamento familiar”, analisa o especialista.
Por exemplo, um carioca que prefere agilidade na hora de navegar na internet, em vez de muitos canais de TV por assinatura, pode poupar R$ 960,96 escolhendo um plano intermediário da operadora Oi no lugar de um plano básico da NET Claro.
Considerando os três serviços, a economia chega a R$ 781 anuais com a escolha do pacote de perfil intermediário da Oi, com internet de 200 Mbps de velocidade, plano de TV HD com 167 canais e telefone fixo e móvel Brasil ilimitados.
Plano de banda larga encarece combos
Outra conclusão do levantamento é que o plano de internet banda larga é fundamental entre os serviços de um combo. Por isso, o consumidor deve avaliar criteriosamente a necessidade de contratar um pacote com mais velocidade, porque isso vai encarecê-lo.
Veja outras orientações da Proteste antes de contratar um combo de internet, TV e telefone fixo:
• Anote o número de protocolo;
• Peça um resumo das principais características;
• Verifique qual o custo mensal e, se tiver algum tipo de promoção, pergunte o período em que acaba e quanto vai ser o valor posteriormente;
• Questione sobre as regras e prazos do reajuste;
• Pergunte se existe fidelização e por quanto tempo;
• Certifique-se da velocidade do serviço, incluindo a velocidade mínima e média da conexão;
• Veja se há taxa de adesão;
• Pergunte se a operadora disponibiliza o serviço na sua rua.
