O mercado de segurança no Brasil – que inclui empresas de vigilância, consultoria, escolta armada e transporte de valores – tem crescido de forma constante. O setor movimenta, anualmente, cerca de R$36,3 bilhões e emprega mais de 1,1 milhão de pessoas em todo o país, segundo dados da Fenavist – entidade que representa o segmento. Criado há 24 anos, o grupo baiano Max Forte é um bom exemplo desse aquecimento do setor. A empresa, uma referência no estado, encerrou o exercício de 2022 com um crescimento de 18% em relação a 2021. Para este ano, a projeção é de uma expansão de 15%.
O Grupo Max Forte é composto por três empresas – Max Serviços, Max Forte e a Max Confiável – que oferecem os mais diversos serviços, como segurança patrimonial, pessoal e em eventos, escolta armada, facilities, limpeza, conservação e higienização, terceirização de serviços, alarmes, portaria remota e circuito fechado de TV (CFTV). A área de atuação do grupo é bem abrangente e inclui condomínios residenciais e empresariais, shoppings, indústrias, bancos, escolas, faculdades, empresas de call center, armazéns logísticos, supermercados, clínicas e hospitais, concessionárias, construtoras, dentre outros.
Ao todo, a companhia conta hoje com 210 clientes – todos do setor privado – espalhados por Salvador e municípios da Região Metropolitana, Feira de Santana, Santo Antônio de Jesus e Itabuna. A lista inclui empresas importantes como a Tecon Salvador, Grupo Wilson Sons, Magazine Luiza, Natulab, dentre outras. No total, são cerca de 1.250 funcionários e 73 veículos – novos e rastreados via satélite – que são utilizados em operações de escolta armada, rondas ostensivas, fiscalização de postos de serviço e em pronta resposta.
A empresa vem passando por transformações nas áreas operacional, de recursos humanos e financeiro, com uma nova gestão, ainda mais profissional. Este trabalho foi iniciado em outubro do ano passado. Com isso, tem conquistado mais eficiência nas suas operações e humanizado o setor de segurança privada. Uma das metas para este ano é alcançar uma maior excelência na prestação de serviços.
Bairros
O Grupo Max Forte é pioneiro na operação de segurança de bairros. Atualmente, atende ao Horto Florestal, Corredor da Vitória, Cidade Jardim e São Lázaro. “Trata-se de uma operação complexa que envolve profissionais capacitados e treinados para esse tipo de serviço”, diz Daniel Ramos, consultor da empresa. Ele explica que o escopo para esse tipo de serviço é bem particular e específico, composto dos postos fixos e rondas motorizadas, todos integrados, de forma a oferecer uma maior sensação de segurança aos moradores. “Nesses serviços, trabalhamos com indicadores de desempenho que nos trazem uma real visão para a correta atuação na segurança”, afirma ele.
Com isso há uma redução significativa nos índices de furtos e roubos. “Muito pela ostensividade das nossas equipes, compartilhamento com as portarias associadas, que possuem sistema de imagens (CFTV), de comunicação via rádio e do botão de pânico, que auxilia nas emergências”, completa Ramos.
Fique atento
A contratação de uma empresa de terceirização de mão-de-obra, principalmente na área de segurança patrimonial, requer muita atenção. Isto porque uma empresa clandestina pode trazer graves problemas nas áreas trabalhistas, civil e até criminal. É sempre bom lembrar que empresas de segurança privada só podem atuar com autorização da Polícia Federal, através da concessão do alvará de funcionamento, que é revisado anualmente.
Contratar uma empresa autorizada pela Polícia Federal garante que todos os processos para a obtenção de sua certificação foram respeitados e cumpridos na íntegra. Pesquisas de mercado também podem ser um aliado para quem busca informações sobre a idoneidade e qualidade dos serviços oferecidos por esta ou aquela empresa de segurança. O Grupo Max Forte, por exemplo, disponibiliza em sua página na internet (www.grupomaxforte.com.br) todos os documentos pertinentes ao seu funcionamento, demonstrando transparência ao setor de segurança, às autoridades públicas e, principalmente, aos seus clientes e à população em geral.
Honestidade e compromisso