Ao comemorar 40 anos no mês de abril, o Paraná Banco lança a plataforma digital para contratação de crédito consignado para aposentados e pensionistas do INSS. Ao preencher os dados pelo site www.emprestimo.paranabanco.b.br, sendo elegível, de forma rápida e segura, o cliente recebe o dinheiro na conta num prazo de 2 a 5 dias, dependendo da liberação do INSS e os descontos podem ser realizados em até 72 meses, com uma das melhores taxas do mercado.
Todo desenvolvimento da ferramenta foi feito com base em estudos e pesquisas com idosos, a fim de entender todo comportamento do cliente, as principais dificuldades encontradas na hora de contratar online. “O objetivo dessa iniciativa é mostrar que o Paraná Banco, além de acompanhar essa tendência de uma era cada vez mais digital, oferece através da tecnologia um acesso seguro, fácil e eficaz. Foi feito um profundo estudo para desenvolver uma solução amigável, com linguagem simples, ícones grandes, adequada ao perfil do nosso cliente.”, explica Cristiano Malucelli, presidente do Paraná Banco.
A instituição está passando por um processo de digitalização. Dentro de sua estratégia de continuar com atuação em mais de 160 lojas físicas presentes principalmente nas regiões Sul e Sudeste do Brasil, está ampliando o atendimento também para o canal digital. Os primeiros resultados obtidos são bem positivos. Em março, 20% dos novos clientes do banco foram via internet. A meta é passar de 80% até setembro.
