As recargas terão um novo papel nas ofertas pré-pagas da TIM. A operadora inova mais uma vez e lança o TIM + Vantagens, primeiro programa de vantagens do segmento, que transforma os créditos inseridos nas linhas em ainda mais benefícios para os clientes. Em um aplicativo exclusivo, os usuários poderão ter acesso a sorteios de prêmios como carros ou motos, descontos em empresas parceiras e condições especiais para compra de smartphones.
Além disso, as recargas também impulsionam a jornada para virar TIM beta, uma das ofertas mais desejadas da operadora, que funciona no modelo “member get member” e oferece até 20GB de dados mensais. O cliente que se registrar no app do beta e realizar recargas digitais de, pelo menos, R$ 30 por quatro meses consecutivos, ganha um convite para o plano no quinto mês.
“O conceito principal é: quanto mais o cliente recarrega, mais vantagens ele tem”, afirma João Stricker, Head de Marketing Consumer e SMB da TIM Brasil. “O objetivo é entregar mais benefícios para o usuário, inclusive por meio de parcerias fora do mundo de telecom, transformando o nosso pré-pago em uma plataforma completa. Além dos nossos serviços, o cliente tem descontos e a chance de ganhar prêmios com base nas suas recargas e no seu engajamento com a TIM”, destaca o executivo.
Para ter acesso ao TIM + Vantagens, o cliente deve baixar o app disponível para iOS e Android, aceitar as condições de uso e, em seguida, realizar uma recarga a partir de R$ 10. A soma das recargas realizadas mensalmente insere o cliente em uma categoria – bronze, prata, ouro ou diamante – que, por sua vez, define os benefícios disponíveis. É possível emitir vouchers de desconto em parceiros como Americanas.com, Magalu e Burger King, por exemplo. Os usuários também ganham fichas para um jogo virtual que pode resultar em desconto em smartphones ou números para os sorteios da plataforma.
Um convite desejado
A possibilidade de virar um Beta ficou ainda mais próxima. No novo modelo lançado pela TIM, as recargas, além de se transformarem em vantagens para os clientes, também rendem bônus de dados e, a partir do quinto mês, podem virar um convite para o TIM Beta.
O primeiro passo para conquistar mais internet é baixar o app do beta e se cadastrar. Depois, basta seguir as missões: no primeiro mês em que o cliente inserir R$ 30 ou mais de créditos em sua linha, ele ganha 1GB de dados adicional. A cada mês consecutivo de recargas nesse valor ou acima, são mais bônus, podendo chegar a 3GB adicionais. A partir do quinto mês, ele recebe o convite TIM Beta. Para participar, o usuário precisa realizar todas as recargas em canais digitais.
“Sabemos que o TIM Beta é um plano bastante popular e que atrai muitos consumidores pela sua mecânica gamificada. Foi uma oferta construída em parceria com os nossos clientes e que, agora, passa a se tornar mais acessível. Em breve, faremos mudanças para tornar o beta ainda mais vantajoso”, complementa Stricker. Para informações sobre o TIM + Vantagens, acesse tim.com.br/mais-vantagens.
