A Aviva – plataforma de entretenimento detentora do Hot Park, um dos melhores e mais visitados parques aquáticos do mundo, e dos dois maiores resorts do Brasil, Costa do Sauípe (BA) e Rio Quente Resorts (GO) – anunciou Rafael Penna como novo gerente geral de Entretenimento do grupo. O executivo possui sólida carreira de mais de 20 anos no setor de entretenimento e parques temáticos, incluindo experiências internacionais no Catar e nos Emirados Árabes Unidos.
Rafael assumiu o cargo nesta terça-feira (27/2) em um momento que a gigante do turismo promove em um novo ciclo de expansão, consolida e renova seus produtos e serviços e maximiza a experiência de clientes. Neste ano, também serão iniciadas as obras do Hot Park Baía das Tartarugas, o novo parque aquático na Costa do Sauípe, que já nasce temático e será um dos grandes temas na agenda do executivo.
“Sinto que estas duas décadas conectado ao setor de parques temáticos e aquáticos, no Brasil e no exterior, me prepararam para este desafio proposto pela Aviva. O Hot Park Baía das Tartarugas não será só um parque aquático temático, mas o parque que deve promover uma terceira onda de desenvolvimento no litoral norte baiano”, projeta o executivo. “A Aviva tem o entretenimento como fio condutor de toda a experiência de hóspedes do Rio Quente Resorts e da Costa do Sauípe e de visitantes do Hot Park, em Goiás. Estou muito feliz pela oportunidade de ajudar a traduzir este DNA tanto nos produtos que já temos hoje quanto no novo parque e nas novidades que estamos preparando para a Turminha da Zooeira, que será elevada para um novo patamar de entretenimento”, promete.
Formação
Rafael é graduado em Administração de Empresas (Univ. Padre Anchieta/SP) e é certificado em atrações pela IAAPA, em autismo em hospitalidade pela IBCCES, e em excelência em liderança, qualidade no serviço e engajamento de equipe pela Disney Institute.
Trabalha há 21 anos com parques temáticos e aquáticos e no Turismo, atuando em áreas como varejo, alimentos & bebidas, serviços ao cliente, controle de caixa e finanças. No Brasil, atuou ou prestou consultoria para diversos empreendimentos no interior de São Paulo, além de Bonito e Capitólio.
Fora do país, passou por Miral Experiences, Melius Restaurant e Xpedition Middle East, todos em Abu Dhabi (Emirados Árabes Unidos), e sua última experiência foi como diretor de experiência de visitantes do parque aquático Meryal, em Doha (Catar). Há pouco mais de um ano, é membro do Comitê Consultivo para América Latina e Caribe da IAAPA (Orlando, EUA), onde já foi também membro do Comitê de Alimentos e Bebidas.
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