De acordo com dados do SindiTelebrasil, durante o ano passado, as operadoras de telefonia móvel receberam cerca de 1,6 milhão de pedidos para bloqueio de aparelhos celulares. Ao todo, já são mais de nove milhões de IMEIs (códigos de identificação) registrados no banco de dados das prestadoras, que formam o Cadastro de Estações Móveis Impedidas. As solicitações acontecem por vários motivos, entre eles está o roubo e o furto. Diante disso, a TIM tem reforçado as ofertas de seguro para celulares e tablets, em parceria com a seguradora Generali.
O TIM Aparelho Protegido, por exemplo, conta com três modalidades: seguro contra roubo e furto qualificado; seguro contra quebra acidental; ou o combo com todas as proteções incluídas. A proposta da TIM é que com esses serviços os clientes fiquem tranquilos nos momentos em que mais precisam. Os pacotes variam de R$ 2,99 até R$ 57,99 por mês, de acordo com o valor do aparelho e a modalidade escolhida. O seguro contra quebra inclui situações como queda, torção, descarga elétrica e sobrepeso. Essa opção também oferece proteção quando o aparelho tem seu funcionamento afetado por imersão e/ou derramamento de líquidos ou por oxidação. Já a opção roubo e furto qualificado garante a reposição em casos de roubo ou furto do aparelho. E o combo reúne as duas coberturas.
O TIM Aparelho Protegido não tem carência e nem contrato de fidelização. Ou seja, é possível cancelar a qualquer momento, sem multas. Oferece ainda cobertura internacional e a participação em sorteios semanais pela Loteria Federal a partir de R$ 500, de acordo com o produto escolhido. A adesão pode ser feita em uma das lojas próprias da TIM. O serviço está disponível para os planos pré, pós e controle, a cobrança é mensal e feita diretamente no cartão de crédito ou na fatura dos clientes TIM Pós.
Preço do aparelho | Roubo e Furto(valor mensal) | Quebra
(valor mensal) |
COMBO(valor mensal) |
Até R$ 249,99 | R$ 2,99 | R$ 2,99 | R$ 3,99 |
De R$ 250 até R$ 499,99 | R$ 7,99 | R$ 7,99 | R$ 10,99 |
De R$ 500 até R$ 999,99 | R$ 11,49 | R$ 11,49 | R$ 15,99 |
De R$ 1.000 até R$ 1.999,99 | R$ 19,99 | R$ 19,99 | R$ 26,99 |
De R$ 2.000 até R$ 2.449,99 | R$ 29,99 | R$ 29,99 | R$ 36,99 |
De R$ 2.500 até R$ 2.999,99 | R$ 33,99 | R$ 33,99 | R$ 41,99 |
De R$ 3.000 até R$ 3.999,99 | R$ 39,99 | R$ 39,99 | R$ 50,99 |
De R$ 4.000 até R$ 4.999,99 | R$ 44,99 | R$ 44,99 | R$ 57,99 |