A RD – Raia Drogasil acaba de lançar a Vitat, plataforma de saúde integral que conecta pessoas, serviços e produtos para transformar o cuidado com a saúde em uma experiência diária. O lançamento representa mais um passo da RD para se tornar, até 2030, o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável no Brasil.
A Vitat está disponível, inicialmente, para os clientes de São Paulo e, progressivamente, para todo o País. A nova marca combina, desde o lançamento, um portal com amplo conteúdo de saúde e bem-estar, um aplicativo focado na promoção da saúde integral e o Espaço Saúde e Bem-Estar por Vitat, um hub de saúde criado para proporcionar uma experiência ainda mais completa de saúde nas farmácias.
O aplicativo Vitat nasce com 25 programas focados em alimentação saudável, exercícios, sono, saúde mental e promoção de saúde. Oferece também serviços de teleorientação médica, nutricional, psicológica e física. Além disso, o aplicativo permite o agendamento de serviços nos hubs de saúde das farmácias e o acompanhamento do histórico do cliente por meio de uma carteira unificada de saúde. Todos os programas disponíveis no lançamento são gratuitos.
Já os Espaços Saúde e Bem-Estar por Vitat oferecem testes rápidos, monitoramento de parâmetros clínicos e a orientação de profissionais farmacêuticos treinados de forma integrada com os programas de saúde do aplicativo.
O hub de saúde também está conectado ao Espaço Vida Saudável, que passa a concentrar produtos que oferecem escolhas mais saudáveis e sustentáveis, incluindo produtos de marca própria, de forma a complementar a jornada de saúde e de bem-estar dos clientes da Droga Raia e da Drogasil.
Até o final do ano, a RD planeja implementar o Espaço Saúde e Bem-Estar por Vitat e o Espaço Vida Saudável em um total de 20 lojas. Até 2022, todas as 2.400 farmácias da Drogasil e da Droga Raia estarão conectadas ao aplicativo Vitat.
“A plataforma Vitat nasce com foco integrado na jornada de saúde e no bem-estar das pessoas e com uma solução multicanal. Nosso grande objetivo é estimular o cliente a se manter saudável, por meio da sua jornada de autocuidado e da manutenção dos cuidados com a saúde prescritos por seu médico no período entre consultas. Nossos programas integram soluções digitais, teleorientação e oferta de produtos complementares oferecidos no aplicativo, com o monitoramento presencial da saúde e bem-estar do cliente nos Espaços Saúde e Bem-Estar por Vitat, por meio de testes rápidos e do monitoramento dos parâmetros clínicos, como peso, pressão e glicemia, por farmacêuticos especialmente treinados, cujo histórico ficará armazenado para o cliente no aplicativo”, destaca Bruno Pipponzi, VP de Negócios de Saúde da RD.
Os programas inicialmente oferecidos pelo aplicativo Vitat foram desenvolvidos tanto por parceiros externos especializados, como no caso de Vitalk e Boa Forma, quanto diretamente pela Vitat, que criou os programas com seu time de especialistas internos e incorporou outros que já faziam parte do Tecnonutri e do Workout, aplicativos especializados da healthtec Tech.Fit, recentemente adquirida pela RD, e que passam a integrar a plataforma Vitat. Por fim, a oferta de programas passará a ser ampliada a partir do lançamento, por meio do desenvolvimento de novas parcerias.
A Vitat nasce da consolidação da expertise do time interno de saúde da RD, montado a partir de 2020, e dos ativos e experiências aportados pelas healthtechs recentemente adquiridas pela RD, como no caso da Tech.Fit, comprada no início de 2020, e que trouxe conhecimento especializado, uma ampla gama de soluções e de conteúdo e uma grande experiência no desenvolvimento de soluções relacionadas à saúde e ao bem-estar, e da Healthbit, startup com investimento da RD também em 2020, focada na análise de ciência do comportamento em saúde e com atuação preditiva na redução da sinistralidade, por meio do estímulo à manutenção da saúde.
Ao herdar as soluções que eram da Tech.Fit, a plataforma Vitat já nasce com três aplicativos em operação, especializados em exercício e nutrição, uma carteira de 40 mil assinantes em seus programas e um portal de conteúdo de saúde e bem-estar com mais de 3 milhões de acessos mensais, que serão progressivamente integrados à Vitat.
“A RD tem o compromisso de se tornar, até 2030, a organização que mais contribui para uma sociedade saudável no Brasil. A farmácia é o elo da cadeia de saúde com mais capilaridade e frequência de interação para promover saúde e bem-estar. Para tanto, desenvolvemos uma estratégia ambiciosa de digitalização em saúde, focada em três pilares: Nova Farmácia, que combina o Espaço Saúde e Bem-Estar por Vitat com uma experiência digital e multicanal; o Marketplace de Saúde, que se encontra no estágio inicial de desenvolvimento; e, agora, a Vitat, nossa plataforma de saúde. Esses três negócios serão alavancados pela nossa base de quase 2.400 farmácias e 40 milhões de clientes, ativos que são únicos no mercado brasileiro. Combinados, esses três negócios vão potencializar a frequência de interação, o engajamento e a fidelidade dos clientes, na medida em que os ajudamos a manter uma jornada cada vez mais saudável, com boa alimentação, atividade física regular, sono de qualidade e aderência plena ao tratamento prescrito por seu médico”, destaca Marcílio Pousada, presidente da Raia Drogasil.
