No dia 11 de novembro, Salvador será palco do evento mais aguardado do setor de hotelaria hospitalar da Bahia: o Simpósio Latino-Americano de Hotelaria Hospitalar, que reunirá líderes influentes de áreas como hotelaria, facilities, arquitetura hospitalar e serviços de tecnologia, lavanderia e higiene hospitalar. O evento acontecerá no auditório do Centro Médico do Hospital MaterDei, com a pauta técnica e científica do profissionalismo e a melhoria da experiência dos pacientes nas instituições de saúde.
Organizado pela Sociedade Baiana de Hotelaria Hospitalar, em colaboração com a Sociedade Latino-Americana de Hotelaria, o Simpósio tem o apoio dos gestores de hotelaria dos dez maiores hospitais de Salvador, além de destaques internacionais, como a Eng. Esmeralda Paladino, com vasta experiência em Hotelaria de Instituições de Saúde da Colômbia, o peruano Gonzalo Palácios, CEO da SRH, e a especialista em Hotelaria Hospitalar, Helena Casanova, do Uruguai. Grandes nomes e gestores de hospitais do Rio de Janeiro e São Paulo, como Marina Muto do Hospital Sírio Libanês, Suzie Hartmann do Hospital Vila Nova Star, Flávia Fávero (SMH-RJ) e Abgair Honoré do Hospital São Camilo, também estarão presentes.
Segundo Marcelo Boeger, renomado consultor internacional do setor e um dos palestrantes do evento, debater esses temas de hotelaria e facilities são importantes, pois representam a segunda maior folha de pagamento dentro de uma Instituição de Saúde. “Movimenta milhões de reais e emprega milhares de trabalhadores diretos e indiretos. Além disso, esses serviços desempenham um papel crucial na qualidade percebida pelos pacientes e acompanhantes”, revela.
A palestra de abertura será ministrada por Siegbert Zanettini, considerado um dos maiores arquitetos hospitalares da América Latina e fundador da empresa responsável pelo projeto do hospital que sediará o Simpósio, com a temática ‘Design e Operação: fatores críticos para eficiência e para experiência do cliente’.
O evento pretende responder a perguntas essenciais, como:
– O que realmente importa na experiência do paciente?
– O que os hospitais aprenderam nos últimos anos que pode impactar nos requisitos de Controle de Infecção Hospitalar e o que permanece inalterado?
– Quais são as novidades em produtos químicos, têxteis hospitalares e rastreabilidade para uma gestão profissional e sustentável?
Além disso, contemplará uma ampla gama de profissionais, incluindo arquitetos, médicos, enfermeiros, gestores de hotelaria, profissionais de facilities, qualidade e controle de infecções, entre outros, que direta ou indiretamente impactam a Experiência do Paciente.
Serviço
Local: Auditório do Centro Médico do Hospital MaterDei (Av. Vasco da Gama, 6783 – Engenho Velho da Federação, Salvador – BA).
Horário: das 8h às 18h.
Valor do Ticket: 320 (descontos disponíveis para profissionais do SUS, associados ABDEH e SBHH).
Mais informações: hhbahia@gmail.com
Para adquirir a entrada: https://www.sympla.com.br/evento/simposio-latino-americano-de-hotelaria-hospitalar/2036196
